Subskrypcja
Zdecyduj, które produkty chcesz otrzymywać regularnie, oszczędzaj 15% na każdym zamówieniu i ciesz się darmową dostawą od 199 zł! Rabat nalicza się automatycznie i obowiązuje na stałe, na każdy produkt. Zasubskrybuj już teraz i nie martw się - karma sama zapuka do Twoich drzwi!
FAQ
Czy rabat obowiązuje na każde zamówienie?
Czy rabat obowiązuje na każde zamówienie?
Tak. Wybierając subskrypcję, otrzymujesz stały rabat 15%. Zniżka nalicza się automatycznie - zarówno przy pierwszym zamówieniu, jak i przy każdym kolejnym odnowieniu subskrypcji.
Jak odbywa się płatność?
Jak odbywa się płatność?
Podczas składania pierwszego zamówienia zapisujesz swoją kartę płatniczą, opłata za kolejne zamówienia w subskrypcji pobierana jest automatycznie tuż przed wysyłką karmy. Nieudana płatność za zamówienie odnawialne jest powtarzana kilkukrotnie w ciągu jednego tygodnia od momentu pierwotnej daty odnowienia. Jeśli w tym czasie nie uda się przetworzyć poprawnie płatności, subskrypcja zostaje anulowana. Wszystkie płatności są w 100% bezpieczne i realizowane za pośrednictwem Shopify Payments.
Jak działa subskrypcja?
Jak działa subskrypcja?
Subskrypcja to najprostszy sposób na regularne dostawy karmy dla Twojego pupila. Przy pierwszym zamówieniu wybierasz produkty i określasz częstotliwość dostaw (np. co 3 lub 4 tygodnie). Od tego momentu zamówienia odnawiają się automatycznie, a karma trafia pod Twoje drzwi dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz. Dodatkowo otrzymujesz stały rabat 15% na każde zamówienie w subskrypcji.
Czy mogę zamienić produkt na inny?
Czy mogę zamienić produkt na inny?
Tak. W każdej chwili możesz zastąpić produkt innym produktem dostępnym w naszej ofercie, bez konieczności tworzenia nowej subskrypcji.
Czy mogę zmienić ilość produktów i ich harmonogram dostaw?
Czy mogę zmienić ilość produktów i ich harmonogram dostaw?
Tak. Dla każdego produktu możesz:
- zwiększyć lub zmniejszyć jego ilość,
- zmienić częstotliwość jego odnawiania,
- pominąć go w najbliższym zamówieniu, bez usuwania go z subskrypcji.
Czy mogę dodać produkty do subskrypcji?
Czy mogę dodać produkty do subskrypcji?
Tak. Nowe produkty możesz dodać na stałe do swojej subskrypcji lub dodać je jako zakup jednorazowy, który zostanie dołączony tylko do najbliższego zamówienia.
Jak anulować subskrypcję?
Jak anulować subskrypcję?
Możesz anulować całą subskrypcję, lub tylko wybrane produkty, pozostawiając pozostałe aktywne. Aby anulować subskrypcję wejdź w panel subskrypcji i kliknij "Anuluj". Następnie wybierz czy chcesz zrezygnować tylko z części produktów, czy z całej subskrypcji i kliknij "Anuluj wybrane produkty/subskrypcję"
Czy mogę wstrzymać subskrypcję?
Czy mogę wstrzymać subskrypcję?
Tak. Opcja wstrzymaj subskrypcję pozwala tymczasowo wstrzymać dostawy, a następnie wznowić je w dogodnym dla Ciebie momencie.
Jak wybrać niestandardową częstotliwość dostaw?
Jak wybrać niestandardową częstotliwość dostaw?
Zrobisz to w koncie klienta klikając "Zmień częstotliwość dostaw" a następnie wybierając swoją własną częstotliwość.
Czy mogę zmienić częstotliwość dostaw?
Czy mogę zmienić częstotliwość dostaw?
Tak. Możesz skorzystać z naszych sugerowanych terminów lub ustawić własną, niestandardową częstotliwość dostaw, która najbardziej odpowiada Tobie i Twojemu zwierzakowi.
Jak działa opcja „Odnów teraz”?
Jak działa opcja „Odnów teraz”?
Po wybraniu opcji„Odnów teraz” od razu składane jest kolejne zamówienie w ramach Twojej subskrypcji. Jednocześnie data kolejnego odnowienia zostaje zmieniona nadzisiejszy dzień.
Czy mogę pominąć najbliższe zamówienie?
Czy mogę pominąć najbliższe zamówienie?
Tak. Opcja„Pomiń zamówienie” pozwala opuścić najbliższą dostawę bez anulowania całej subskrypcji. Kolejne zamówienia będą realizowane zgodnie z harmonogramem.
Czy mogę zmienić datę odnowienia subskrypcji?
Czy mogę zmienić datę odnowienia subskrypcji?
Tak. W dowolnym momencie możesz wybrać nową datę odnowienia, aby lepiej dopasować terminy dostaw do swoich potrzeb.